Lovemark
- Jul 15, 2020
- 1 min read
Updated: Aug 22, 2020
There are some who never misses a chance to watch an SRK movie no matter how bad the reviews are.
Why?
♥️ Because they are hardcore SRK fans
Why do people buy an Apple iPhone when there are similar items available at the best price?
♥️ Because they are emotionally associated with the #brand
💡Both these are an example of Lovemark❤️!
Coined by Kevin roberts in 2004, it refers to customers are not just clients but passionate fans
⏩ How to achieve it? 🧮Love mark = Mystery+Sensuality+Intimacy 🕵️♂️Mystery: Brands have to keep telling stories & surprising customers overtime 🌶️Sensuality: You have to reach audience using a good design which will be captured through sight, audio branding and the likes 👩❤️👨Intimacy: You should make customers feel at home, a feeling of comfort, trust & satisfied with your products.
🍷A classic example of a #Love mark would be Coca-Cola’s “Open Happiness” campaign. It is delivering #Happiness in unexpected and innovate ways to engage with people anywhere & everywhere. With this one of a kind campaigns, the consumers were pleasantly surprised (Mystery √), struck the (Sensuality √) chord with a hug and made them feel at ease by sharing a coke (Intimacy √).
Trước đây mình cũng hay lướt mấy bài kiểu phân tích để đọc cho biết thôi, chứ không đặt nặng chuyện đúng sai. Có thời điểm mình bị cuốn theo cảm giác “gần trúng rồi”, cứ ngồi soi tới soi lui, thành ra đầu óc lúc nào cũng căng vì nghĩ nhiều quá. Về sau mình tự nhắc đổi thói quen: đọc để xem người ta lập luận ra sao, họ dựa vào thống kê, chu kỳ hay kinh nghiệm, rồi mình chọn lọc lại phần nào hợp lý với mình. Mình còn thử ghi chú vài dự tính của bản thân, rồi quay lại đối chiếu xem có tự ám thị hay thiên kiến không, thấy cũng giúp bình…